Към съдържанието

Касов апарат и СУПТО за автосервиз през 2026

Касов апарат и СУПТО за автосервиз през 2026: кога трябва фискален бон, какво струва устройството, защо СУПТО режимът не е уреден и какво да проверите в nra.bg.

Екипът на Сервизко Публикувана Обновена 9 мин четене

Касов апарат трябва на всеки автосервиз, който взема пари в брой или с карта на ПОС терминал в обекта. Устройството струва 150-400 EUR плюс сервизен договор, регистрира се в НАП с дистанционна връзка и от 01.01.2026 работи в евро. СУПТО е отделен въпрос, който към септември 2026 не е уреден докрай, защото законът беше променен, а наредбата към него още не е.

Текстът не е правен съвет. Режимът по чл. 118 ЗДДС и Наредба Н-18 се променя и трябва да се проверява в НАП към датата, на която четете.

Кога трябва фискален бон

Бонът се издава при всяко присъствено плащане, тоест когато клиентът плаща на място в сервиза. Наредба Н-18 и указанията на НАП за документите за продажба са ясни: в брой и с карта на физически ПОС терминал се издава фискален бон. Отпада само за неприсъствено плащане с карта, тоест през виртуален ПОС онлайн, и за плащане по банков път.

Трябва фискален бон при:

  • В брой на място - фискален бон, при поискване и фактура
  • С карта на физически ПОС в сервиза - фискален бон, при поискване и фактура

Не трябва фискален бон при:

  • По банков път по проформа или фактура - фактура, платежното е доказателство
  • С карта през виртуален ПОС онлайн, неприсъствено - документ по Наредба Н-18 за неприсъствено плащане и фактура
  • Фирма плаща по банка за целия автопарк - фактура

Практическият извод за сервиза: ако имате поне един клиент, който плаща в брой или пипва ПОС терминала на бюрото ви, устройството ви трябва от първия ден. Сервиз, който работи само с фирми по банков път, теоретично може без него, но първият частен клиент с 50 евро в ръка го връща в общия режим.

Какво устройство и какво струва

Трябва ви фискално устройство с дистанционна връзка към НАП. Регистрацията се прави през сервизна фирма, която е оторизирана за съответния модел, и тя ви дава и сервизния договор. Устройството струва 150-400 EUR, договорът е отделно и годишно.

От 01.01.2026 всички фискални устройства работят в евро. Ако купувате втора употреба апарат, проверете, че е преминал през смяната на валутата и че моделът още е в списъка на одобрените. Старо устройство в левове не се регистрира.

Апаратът се регистрира преди първата продажба, без да чакате първите клиенти. НАП има достъп до дистанционната връзка и вижда кога е регистриран и кога е пуснат първият бон.

Фактура и касов бон са два различни документа

Бонът е документ по Наредба Н-18 и го издава фискалното устройство. Фактурата е документ по ЗДДС и я издава фирмата, на хартия или от програма. Единият не замества другия. При плащане в брой давате бон, а ако клиентът е фирма или поиска, и фактура. При плащане по банка давате само фактура.

Оттук идва честата грешка в сервиза: картата е готова, майсторът е сметнал труда и частите, клиентът плаща в брой, а бонът се пуска "после" или изобщо не се пуска, защото фактурата вече е издадена. Фактурата не е бон. Как се вади правилна фактура от работната карта и какво трябва да има на нея по ЗДДС е в статията за фактуриране и ДДС в автосервиза, а най-честите грешки при плащане и документи са събрани в грешките при фактуриране в автосервиза.

Програмата за сервиза върши работата по картата и фактурата. Фактурирането в Сервизко вади фактура и проформа с реквизити по ЗДДС, поредна номерация и ДДС от същата работна карта. Касовият бон обаче излиза от фискалното устройство, а не от програмата.

Какво е СУПТО и защо въпросът е отворен

СУПТО е "софтуер за управление на продажбите в търговски обект" по Наредба Н-18. Идеята на режима е, че софтуерът, който управлява продажбите и командва фискалното устройство, трябва да е деклариран пред НАП и да отговаря на технически изисквания, за да не може да се манипулират продажбите.

Законът за държавния бюджет за 2026 промени чл. 118 ЗДДС: в ал. 16 и 18 "може да използва" стана "е длъжен да използва" софтуер от списъка на НАП за търговци, които издават фискални бонове и управляват продажбите със софтуер. Министерството на финансите обяви влизане в сила от април 2026 и задължение Наредба Н-18 да бъде актуализирана в 2-месечен срок. Към последните намерени публикации от края на 2025 наредбата не беше изменена, а браншовите организации настояваха за отсрочка. Публичният списък на НАП съдържа около 120 декларирани СУПТО.

Към септември 2026 състоянието е неуредено: законът казва "длъжен", наредбата, която определя кой точно е длъжен и какви са изискванията, не е приведена в съответствие според последно наличната публична информация. Това значи, че никой доставчик на софтуер не може да ви каже със сигурност какво ще важи за вас след шест месеца. Който ви казва, че е сигурен, продава нещо.

Софтуер за работни карти и СУПТО

НАП определя софтуера за управление на продажбите така: той управлява продажбите и фискалното устройство, пуска бона, номерира продажбата и я праща към касовия апарат. Софтуер, който вади работни карти и фактури и не управлява фискалното устройство, не отговаря на тази дефиниция.

Сервизко е от втория вид: работни карти, фактури, проформи, склад, график. Програмата не командва касов апарат и не издава фискални бонове. Дали такъв софтуер попада в обхвата на чл. 118, ал. 16 и 18 след изменението на Н-18 зависи от текста на изменението, който към септември 2026 не е публикуван. Сервизко не твърди, че е одобрен СУПТО, и всеки доставчик, който ви обещава "СУПТО готовност" за режим, чиито правила още не са написани, обещава нещо, което не може да провери.

Практически това значи две неща за сервиза. Първо, касовият апарат си работи независимо от програмата и бонът излиза от него. Второ, когато наредбата бъде изменена, ще трябва да проверите дали начинът, по който плащате и издавате бон, попада в новите изисквания, и тогава да решите за софтуера.

Какво да проверите в nra.bg

Проверката отнема половин час и я правите на всеки няколко месеца, докато режимът не се уреди.

  1. Публичният електронен списък на СУПТО в nra.bg. Ако някой доставчик твърди, че е СУПТО, името му трябва да е там, с номер и дата.
  2. Раздела "Фискални устройства, СУПТО и е-магазини" в nra.bg за актуалните указания по документите за продажба и сторно операциите.
  3. Държавен вестник за изменение на Наредба Н-18 след април 2026. Ако има изменение, четете кой е задължен и от коя дата.
  4. Дефиницията на софтуер за управление на продажбите на naplink.bg, за да прецените дали вашият начин на работа попада в нея.
  5. Съобщенията на Министерството на финансите за срокове и отсрочки.

Ако не сте сигурни, попитайте счетоводителя си с конкретния въпрос: "Продавам така, плащам така, издавам бон така. Задължен ли съм по чл. 118, ал. 16 към днешна дата?" Отговорът с дата е по-полезен от всяка статия, включително тази.

Глобите и запечатването

Санкцията за неиздаване на фискален бон е 500-2 000 лв., тоест 256-1 023 EUR, с възможно запечатване на обекта до 30 дни. Запечатването е по-скъпото. Сервиз с три коли на подемниците и заключена врата за две седмици губи клиентите, които е градил месеци.

НАП може да провери и с контролна покупка: инспектор плаща в брой за диагностика или смяна на масло и чака бона. Правилото за майстора и за офиса е едно: пари в ръка, бон в ръка, без изключение за "познат".

ДДС и касовият апарат са отделни

Касовият апарат няма връзка с това дали сте регистрирани по ДДС. Бонът се издава и от нерегистрирана фирма, и от ЕТ на патент. ДДС регистрацията идва при 51 130 EUR облагаем оборот за календарната година със заявление в 7-дневен срок, а патентът е отделен режим за ЕТ, който е разгледан в статията за патентен данък или ЕООД. Целият административен път с останалите институции е събран в статията как да отворя автосервиз.

Три правила за касата в сервиза: устройството е регистрирано преди първата кола, бонът излиза при всяко плащане на място и статусът на СУПТО се проверява в nra.bg, докато наредбата не се измени.

Източници

Често задавани въпроси

Трябва ли касов апарат на автосервиз?

Да, ако приемате плащане в брой или с карта на физически ПОС терминал в сервиза. Фискалният бон отпада само при плащане по банков път и при неприсъствено плащане с карта през виртуален ПОС. Устройството се регистрира в НАП с дистанционна връзка преди първата продажба.

Трябва ли касов бон при плащане с карта в автосервиз?

Да. Плащането с карта на физически ПОС терминал в обекта е присъствено и за него се издава фискален бон, както за плащане в брой. Бон не се издава само за неприсъствено плащане с карта през виртуален ПОС и за банков превод.

Какво е СУПТО и трябва ли на автосервиза?

СУПТО е софтуер за управление на продажбите в търговски обект по Наредба Н-18. Законът за държавния бюджет 2026 промени чл. 118 ЗДДС и направи ползването на софтуер от списъка на НАП задължително за търговци, които издават фискални бонове и управляват продажбите със софтуер. Наредбата обаче трябва да бъде изменена и към септември 2026 режимът не е уреден докрай. Проверете актуалния статус на nra.bg.

Каква е глобата за неиздаден касов бон?

500-2 000 лв., тоест 256-1 023 EUR, и възможно запечатване на обекта до 30 дни. Запечатването боли повече от глобата, защото сервиз с коли вътре и заключена врата губи клиентите си за седмици.

Програмата за работни карти трябва ли да е СУПТО?

По дефиницията на НАП СУПТО е софтуер, който управлява продажбите и фискалното устройство. Софтуер, който само вади работни карти и фактури и не управлява касовия апарат, не отговаря на тази дефиниция. Дали и кога това ще се промени зависи от изменението на Наредба Н-18, което към септември 2026 не е факт, затова проверявайте в nra.bg.

Автор

Екипът на Сервизко

Хора, които правят софтуер за автосервизи и всеки ден говорят със собственици на сервизи за карти, фактури, склад и клиенти. Пишем за това, което виждаме в практиката.

В програмата Фактури без преписване на ръка Фактурата излиза направо от работната карта, с услугите, частите, ДДС и сумите. Готова за печат или изпращане до клиента.

Още по темата

Счетоводител на автосервиз: какво да получава всеки месец Чеклист за месечното предаване от сервиза към счетоводителя и къде се къса, когато всичко е в тефтер, Excel и Viber. Отчети и KPI за автосервиз: кои числа да следите Какво да гледате в края на месеца, за да растете. Часова ставка на автосервиз: как се смята с марж Формулата за часовата ставка е проста: разходи, делени на часовете, които реално продавате, плюс марж. Трудното е да преброите часовете честно.
Всички статии в блога

Пробвайте Сервизко безплатно

Работни карти, фактури, склад и график на едно място. 14 дни без карта.

Започнете безплатно