Оферта по щета
Оферта с труд и материали по елементи, изпратена на клиента или брокера. Одобрената оферта става работна карта за секунди.
Ремонтът на щета минава през оферта, одобрение, снимки и документи. Сервизко държи всичко по колата в една карта, от първата снимка до фактурата.
Оферта с труд и материали по елементи, изпратена на клиента или брокера. Одобрената оферта става работна карта за секунди.
Снимки на щетата при приемане и на резултата при предаване, закачени към работната карта, така че спорът "това го имаше ли" отпада.
Протокол със състоянието на колата, километри и гориво, подписан от клиента на екрана.
Бои, грунд, консумативи и часове труд по всяка карта, за да виждате реалната печалба на ремонта.
Колата идва с удар на предна лява врата и калник. При приемане правите снимки на щетата и на останалата кола, попълвате приемо-предавателен протокол с километри, гориво и забележки по състоянието, и клиентът го подписва на екрана. После правите офертата: труд по елементи, изправяне, шпакловка, грунд, боя, лак, плюс материали. Офертата отива на клиента като PDF или линк.
Клиентът или брокерът одобрява, офертата става работна карта с един клик и всичко от нея е вътре. Майсторът работи по картата, отбелязва свършеното, добавя материалите, които реално са отишли. При предаване правите снимки на резултата, клиентът подписва протокола за предаване и получава фактурата от същата карта. Кои полета трябва да има протоколът, за да ви пази при спор, е описано в статията за приемо-предавателните протоколи в автосервиза.
Всичко по колата остава в историята. Когато същият клиент дойде след година с драскотина на същата врата, виждате какво е правено, с какви материали и на каква цена.
Офертата на лист, снимана с телефона и пратена по Viber. Снимките на щетата в галерията на телефона на майстора, между семейните снимки, откъдето след три месеца не се намират. Протокола от кочан, който клиентът не е подписал, защото е бързал. Вечерното смятане колко боя е отишла за тази кола.
| Момент от ремонта | На ръка | В Сервизко |
|---|---|---|
| Оферта по щета | Лист или Excel, преписва се в картата | Оферта по елементи, става карта с един клик |
| Снимки преди ремонта | В телефона на майстора | Към картата и към историята на колата |
| Протокол при приемане | Кочан, често неподписан | Протокол на екрана с подпис на клиента |
| Одобрение от клиента | Устно по телефона | Изпратена оферта, одобрението е записано |
| Материали по кола | По усет в края на месеца | Бои, грунд и консумативи по всяка карта |
| Печалба от ремонта | Не се знае по кола | Труд и материали срещу цената по карта |
Снимки и видео, дигитален подпис и снимков доклад по позиции са в Про плана. За бояджийница това е планът, който има смисъл, защото снимката преди и след е половината от документацията.
При ремонт по застраховка документацията е тази, която застрахователят иска: оферта по елементи с труд и материали, снимки на щетата, протокол за приемане и фактура. Всичко това излиза от картата в PDF. Комуникацията със застрахователя си остава ваша, програмата не праща нищо към тях, но материалът за преписката е събран на едно място, а не в четири приложения.
При спор с клиент след предаване снимките при приемане показват какво е имало по колата, а подписаният протокол показва, че той го е видял. Как да опишете гаранцията за ремонта и какво да правите при рекламация, е разгледано в статиите за гаранция за ремонт в автосервиз и рекламация на ремонт на автомобил, а готова гаранционна карта за ремонт има в бланките.
Пасва на три вида сервизи:
Материалите са част от печалбата по всяка кола и без тях не се знае дали ремонтът за 600 евро е донесъл 200 или 50. Как да ги смятате по карта, е описано в статията за печалбата по работна карта.
Про планът е 36,00 € на месец без ДДС, Стандарт е 29,90 € без снимки и подписи. Първите 14 дни са безплатни без карта и без договор, вижте цените.
Офертата се изпраща на клиента като PDF или линк. След одобрение я превръщате в работна карта без повторно въвеждане на труд и материали.
Да. Снимките и видеата са част от работната карта и остават в историята на автомобила, така че при следващо посещение се вижда какво е било ремонтирано.
Да. Офертата и работната карта съдържат труд и материали по елементи, снимки и протокол, които са нужни като документация към застрахователя. Самата комуникация със застрахователя се води от вас.
Всичко за сервиза в една програма. Без инсталация, без банкова карта.
Започнете безплатно